DALA GULDSMIDE
DALA GULDSMIDE
En riktig mästare!Alltid fraktfritt från dalaguldsmide.se
DALA GULDSMIDE
DALA GULDSMIDE
 SökAlltid fraktfritt från dalaguldsmide.se
Våra smycken
Betala med Klarna faktura
 
Försäljningsvillkor - Dala Guldsmide
Köpvillkor

Köp och försäljningsvillkor

 

Dala Guldsmide AB

Box 9

79521 Rättvik

org nr: 556160-2888

tel 0248-10075

 

Kundtjänst:

Öppettider: mån-fre (vardagar) 10.00 – 18.00 Telefon 0248-10075 E-postadress: rattvik@dalaguldsmide.se

Beställningsinformation

När du genomfört en beställning skickas en beställningsbekräftelse till den e-postadress du uppgav i kassan. Om du har frågor om din beställning, kontakta oss via e-post rattvik@dalaguldsmide.se eller telefon 0248-10075. Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Leverans och portokostnad

Vi leverarar och skickar fraktfritt inom Sverige.

Priser

Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor), alla priser är inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Leveranstid

Leveranstiden är 3 till 14 dagar beroende på modell. Vid specialtillverkningar kan i vissa fall längre leveranstid förekomma. Varor som tillverkas på beställning och som vi ej lagerför och som vi ej kan levererara inom 30 dagar, kan enligt den nya lagen för internethandel ej köpas på webbshoppen. Detta gäller en del av våra ringar och vissa modeller i guld. I webbshoppen gäller detta de modeller där det bara finns en bild med beskrivning utan pris. Vi hänvisar då till våra fysiska butiker. Ni kan även ringa eller mejla oss om du är intresserad av en sådan vara. 

Gravyr

Maskingravyr invändigt ingår i samtliga guldringar. För gravyr på utsidan tillkommer en kostnad beroende på hur det ska graveras. Hör av er för offert på handgravyr eller gravyr/stansning på utsidan. Maskingravyr invändigt i silverringar 195kr per ring. Ange i meddelandefältet om du önskar gravyr.

Fakturabetalning

 Dala Guldsmide samarbetar med Klarna AB och deras tjänst Klarna Faktura. Fakturan kommer från Klarna. Detta innebär att om du har frågor gällande fakturan kontaktar du Klarna. För att få handla mot faktura måste du vara över 18 år, vara svensk medborgare (svenskt personnummer) och inte ha några betalningsanmärkningar. Adressen du anger måste vara samma adress som den du är folkbokförd på. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress.


Delbetalning

Dala Guldsmide samarbetar med Klarna AB och deras tjänst Klarna Konto. Villkoren för att utnyttja detta se Klarna AB.



Kortbetalning

Dala Guldsmide samarbetar med Klarna, för vilkor se Klarna AB.

 

Bytesrätt och ångerrätt

Bytesrätt och ångerrätt gäller ej förlovningsringar och vigselringar då dessa tillverkas efter beställning. Bytesrätt och ångerrätt gäller inte heller på smycken som är graverade eller specialtillverkade.

På alla andra smycken har du rätt att inom 14 dagar ångra eller byta ditt köp. Skicka då tillbaka varan i oanvänt skick och i originalförpackning.

Förlängt öppet köp på julklappar till och med 15 januari 2018,  med undantag att detta gäller ej graverade smycken, förlovningsringar och vigselringar.

Varan returneras till:

Dala Guldsmide

Box 9

79521 RÄTTVIK

Är varan använd eller på andra sätt skadad/repig drar vi av skälig kostnad för detta vid återbetalning.

Kunden står själv för kostnaden för frakten av returen.

Om fakturan redan är betald sätter vi in pengar så fort vi fått försändelsen i retur dock senast inom 14 dagar som vi mottagit varan.

Mejl: rattvik@dalaguldsmide.se

Telefon: 0248-10075

 

 

Garanti

Alla varor har två års garanti mot fabrikationsfel.

Transportskada & Reklamation

Alla försändelser från oss är försäkrade. Skada på oöppnad försändelse anmäls direkt till ditt postkontor. Upptäcker du skadan när paketet öppnats anmäler du det till oss. Reklamation av felaktig vara skall ske så fort som möjligt och skall återsändas till oss rekommenderat. Bifoga kvitto, adress och telefonnummer.

Meddela varför du inte godtar varan samt ange varför sätt du anser att varan är felaktig till e-post rattvik@dalaguldsmide.se eller telefon 0248-10075. Vi skickar sedan en förbetald returfraktsedal och anvisningar till dig. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Bytesvillkor

Vid byte av produkt, t.ex vid köp av fel storlek eller färg gäller följande: Du står själv för returfrakten tillbaka till oss. Vid byte står vi för att skicka ut den nya produkten till dig. OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss via e-post rattvik@dalaguldsmide.se eller telefon (0248-10075) innan du skickar dina varor!

Ej uthämtade paket

Hämtar du ej ut dina varor, så debiterar vi dig vår kostnad för leverans, retur samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 395 kr. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Produktinformation

Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Observera att utbudet av varor mellan hemsidan och våra fysiska butiker kan variera.

Force Majeure

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Personuppgifter

Kundens personuppgifter som lämnas vid köp via webben behandlas konfidentiellt och används bara av oss för att skicka order till rätt adress. Inga uppgifter lämnas ut till tredje part utan kunds samtycke enligt personuppgiftslagen.

Cookies

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

 

Presentinslagning

Önskar du få din vara inslagen som present, ange det i meddelandefältet.

 

 
 






























Förlovningsringar, vigselringar, guldringar och dalahästar. Smycken i silver och guld, halsband, hängsmycken, örhängen och armband.
ASP.NET Shopping Cart Software